Корпоративная телефония (VoIP) и Почта

Проектирование, внедрение и круглосуточное сопровождение корпоративных систем связи: отказоустойчивой IP-телефонии и защищенных почтовых серверов. Команда Noxet создает автономную коммуникационную инфраструктуру, которая исключает зависимость от зарубежных SaaS-подписок и обеспечивает максимальную конфиденциальность корпоративных данных.

Мы гарантируем высокое качество голосовой связи без задержек и эха, стабильную работу в режиме 24/7 и безупречную доставляемость корпоративной электронной почты.

Ключевые компетенции и решения

• Корпоративная IP-телефония (Asterisk, FreePBX, Cisco CUCM):

  • Развертывание виртуальных и гибридных АТС на базе Asterisk, FreePBX, Issabel, а также enterprise-кластеров Cisco Unified Communications Manager (CUCM).
  • Подключение операторов связи по SIP-транкам, настройка многоканальных номеров и маршрутизации входящих/исходящих вызовов с резервированием каналов.
  • Интерактивные голосовые меню (IVR), очереди звонков, гибкие сценарии распределения вызовов в рабочее и нерабочее время, переадресация на мобильные телефоны сотрудников.
  • Запись и защищенное хранение телефонных разговоров с удобным веб-интерфейсом поиска и прослушивания, детализированная аналитика и сбор статистики (CDR).
  • Бесшовная интеграция телефонии с корпоративными CRM-системами (1C:Предприятие, Битрикс24, amoCRM): всплывающие карточки клиентов при звонке, набор номера в один клик.
  • Удаленные рабочие места и софтфоны: защищенное подключение сотрудников через протоколы WebRTC, TLS и SRTP со смартфонов и ноутбуков без необходимости закупки аппаратных телефонов.

• Безопасность телефонии и защита от фрода:

  • Защита SIP-серверов от взлома, брутфорса и несанкционированного сканирования (Fail2ban, VoIP-файрволы, правила iptables/nftables).
  • Предотвращение подделки номеров (Caller ID Spoofing) и несанкционированных международных звонков («слива» баланса).
  • Шифрование голосового трафика (SRTP / TLS) для предотвращения перехвата и прослушивания переговоров во внешних сетях.

• Корпоративные почтовые системы (Exchange, CommuniGate Pro, Linux):

  • Внедрение и администрирование отказоустойчивых кластеров Microsoft Exchange Server (DAG-кластеры, гибридные конфигурации, репликация баз данных).
  • Развертывание отечественного коммуникационного сервера CommuniGate Pro: единое решение для почты, календарей, контактов и корпоративного мессенджера в рамках импортозамещения.
  • Построение почтовых систем на базе Linux: связка Postfix + Dovecot + Rspamd, веб-интерфейсы Roundcube / SOGo, интеграция со службами каталогов Active Directory и FreeIPA.

• Безупречная доставляемость и фильтрация почты:

  • Полная настройка DNS-записей аутентификации домена: SPF, криптографические ключи DKIM, строгие политики DMARC (p=quarantine / p=reject), обратные DNS-зоны (PTR).
  • Защита от спама и фишинга на базе нейросетевых и сигнатурных фильтров Rspamd / SpamAssassin, списков DNSBL и поведенческого анализа.
  • Антивирусная проверка почтовых вложений на лету (ClamAV) и блокировка потенциально опасных исполняемых файлов.
  • Использование шифрования STARTTLS / TLS для защищенной передачи сообщений между почтовыми серверами.

• Отказоустойчивость, бэкапы и миграция:

  • Бесшовная миграция почтовых ящиков с внешних облачных сервисов (Microsoft 365, Google Workspace, Яндекс 360, Mail.ru) на On-Premise инфраструктуру без остановки бизнес-процессов.
  • Автоматическое резервное копирование почтовых баз данных и конфигураций телефонии с регулярным тестовым восстановлением.

Технологический стек

• Телефония: Asterisk, FreePBX, Issabel, Cisco CallManager (CUCM), Kamailio, SIP/RTP, TLS/SRTP, WebRTC.
• Почтовые платформы: Microsoft Exchange Server, CommuniGate Pro, Postfix, Dovecot, Exim.
• Фильтрация и безопасность: Rspamd, SpamAssassin, ClamAV, Fail2ban, DMARC, DKIM, SPF, TLS.
• Почтовые клиенты и веб-почта: Roundcube, SOGo, Nextcloud Mail, Microsoft Outlook, Thunderbird.
• Аппаратные решения и софтфоны: Cisco, Yealink, Grandstream, MicroSIP, Linphone, Telephone.

Что получает заказчик

1. Автономность и экономия бюджета: Независимость от ежемесячной тарификации за каждого пользователя облачных сервисов и полный контроль над коммуникациями.
2. Отказоустойчивость 99.9%: Бесперебойная работа телефонной связи и почты с автоматическим переключением на резервные каналы.
3. Безупречная репутация почтового домена: Письма вашей компании гарантированно доставляются в папку «Входящие» партнеров и клиентов, а не уходят в спам.
4. Защищенный периметр: Исключение риска утечки конфиденциальной переписки и защита АТС от финансовых потерь из-за мошеннического трафика.
5. Сопровождение по SLA 24/7: Круглосуточный мониторинг доступности каналов связи и оперативная поддержка инженеров.